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"乾帮”:用爱心服务商户

2014-07-16 16:29 | 责任编辑:十堰风向标文化传媒

摘要:管理员坚持“服务商户,奉献社会”的精神,树立“ 我为人人,人人为我”的服务理念,把商户的需要作为管理工作的出发点和落脚点。
十堰乾帮贸易有限公司的市场管理团队共有4人,他们是张文涛,李道军,屈祥伟,保洁员阿姨,主要职责是市场管理,道路管理,车辆管理,卫生管理,市场秩序安全管理和维护,以及食品卫生安全监督管理。要落实处理整个市场大大小小的琐碎事务,每天都是最早来,最晚走,风雨不误。
   在管理市场的过程中,发现了很多矛盾与问题,不管多么繁琐和困难,他们都耐心地解决问题,最终让大家满意。
一开始菜农不理解,认为在马路上卖菜方便,对于要他们迁移到市场里面的提议持不接受不合作的态度。管理员们都是生于此长于此的本地人,卖菜的也都是他们的父老乡亲,经过 日复一日的耐心劝导,让乡亲们知道市场里面环境好,能给他们提供一个长期落脚的地方稳定的经营,乡亲们也都渐渐理解并接受了管理员的建议——搬到市场里面集中卖菜。菜农们迁移到市场里面后,有自己的摊位,晴天遮阳,雨天挡雨,尤其是盛夏酷暑,烈日当头,在马路上卖菜卖水果很辛苦;冬天寒风凛冽,鹅毛大雪的时候,真是“夜来城外一尺雪,晓驾‘菜车’辗冰辙。”菜农们含辛茹苦,劳心劳力,但至少有一方摊位属于自己,不用再像以前那样经营居无定所,干事也起劲多了,开心多了。
再看看现在红庙生活广场,这里有室内菜市场、副食百货、服装生活用品专柜,卖饼卖糕点的还有个小屋,夏天的时候不再像以前在马路边上那样烤得难熬。最幸运的可能是卖鱼的吧,冬天水那么冷,每天都得换水,买的人又不知道有多少,但是现在卖鱼都在室内,而且买鱼的人都觉得这里的鱼新鲜卫生,宁可多走几步到这里来买,买的安心,放心。
一开始,红卫沟口车辆乱放,堵塞交通,导致过往行人和车辆无法正常通行,于是他们耐心地对每个车主进行劝导,商贩也慢慢配合管理,最终摆在马路上卖菜的菜农迁徙到市场里面集中经营,车辆在疏导下,有序停放,那条路终于疏通了,过路人都称赞十堰乾帮贸易有限公司做了一件功在当代,利在千秋的好事。
之前菜农们认为在马路上卖菜方便,都挤在马路上,买菜的人也就近买菜,一到上下班,那条路堵得水泄不通;现在菜农们在管理员的耐心劝导以及实际行动的证明下,配合市场内经营,很多人抓住首批进驻的免租金半年的大好机会,慢慢达成默契,这样买菜的人也渐渐尝到到市场里面买菜的好处——环境好,价格便宜,蔬菜新鲜,品种齐全。而且加上一条龙的服务,带小孩的可以把小孩放在游乐园里,有专人看管,小孩玩得安全开心,大人购物逛得也放心。这样两全其美,互惠互利,马路被疏通,道路变得干净畅通。经营者经营的开心,消费者消费的也开心,何乐而不为?
公司坚持“服务群众,奉献社会“的精神,树立“ 我为人人,人人为我”的服务理念,把百姓的需要作为管理工作的出发点和落脚点。
公司虽在事业起步的初级阶段,但已经取得显著的成果,管理团队分工明确,团结协作,互相帮助,每天最早来,最晚走,无怨无悔,任劳任怨,力争把这个为当地百姓服务的事做大做好做强。
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